Top 10 kỹ năng công việc được săn lùng nhất năm 2020?

KPIBSC là Nền tảng Chuyển đổi số Doanh nghiệp tập trung vào Chiến lược, Hiệu suất với nền tảng duy nhất bằng sức mạnh của AI, BIG DATA, kết hợp các quy trình nghiệp vụ xuyên suốt từ hoạch định, thực thi, đo lường, cải thiện với các chức năng BSC, KPI, CRM, HRM, WORKFLOW, FM.

Diễn đàn kinh tế thế giới đã chỉ ra chiến lược về việc làm, kỹ năng cần thiết đối với lực lượng lao động trong tương lai. Và sau đây là top 10 kỹ năng quan trọng nhất tính đến năm 2020:

1. Complex Problem Solving: Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp.

Đứng đầu danh sách các kỹ năng mong muốn nhất vào năm 2020 là kỹ năng giải quyết các vấn đề phức tạp. Vậy kỹ năng giải quyết các vấn đề phức tạp là gì? Điều này được hiểu là sự linh hoạt để giải quyết các vấn đề mới phát sinh mà trước đây chúng ta chưa bao giờ gặp phải trong một xã hội liên tục biến đổi và phát triển đến chóng mặt như hiện nay. Báo cáo của Diễn đàn kinh tế thế giới chỉ ra rằng, 36% các công việc trên tất cả các lĩnh vực dự kiến ​​sẽ yêu cầu khả năng giải quyết vấn đề phức tạp như một kỹ năng cốt lõi khi tuyển dụng.

2. Critical Thinking: Tư duy phản biện

Theo báo cáo, trở thành một người có tư duy phản biện là điều cần thiết để đón đầu với thời đại công nghệ mới. Vậy, bạn có thực sự hiểu bản chất của tư duy phản biển là gì? Câu trả lời là: tư duy logic và có lập luận (reasoning thinking). Tư duy phản biện là khả năng suy luận vấn đề một cách logic và lập luận chặt chẽ, xem xét các khía cạnh  khác nhau cho một vấn đề, cân nhắc các ưu và nhược điểm của mỗi phương pháp tiếp cận để từ đó đem ra giải pháp tối ưu. Đến năm 2020, các cá nhân có tư duy phản biện dự đoán sẽ là những ứng viên được săn đón nhiệt tình bởi các tổ chức trên thế giới.

3. Creativity: Khả năng sáng tạo

“Sáng tạo” tăng từ vị trí thứ 10 vào năm 2015 lên vị trí top 3 kỹ năng hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm vào năm 2020. Tại sao lại có sự thay đổi như vậy? Thực tế, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ mới, các công ty sẵn sàng bỏ ra chi phí lớn để săn đón những ứng viên có “óc sáng tạo” – những người có khả năng trong việc tận dụng các công nghệ mới vào công cuộc đổi mới sản phẩm và dịch vụ. 

4. People Management: Kỹ năng quản lý nhân sự

Cho dù trong tương lai, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trở nên tiên tiến như thế nào, nhân tài sẽ luôn là tài nguyên được đánh giá cao nhất tại các công ty. Khác với robot, con người có khả năng sáng tạo, đọc vị cảm xúc và nuôi dưỡng những ý tưởng và năng lượng của nhau, nhưng đồng thời đi kèm với đó luôn tồn tại những cảm xúc tiêu cực như sự thiếu động lực, kiệt sức,...Vì vậy, trong tương lai, các nhà quản lý và các nhà lãnh đạo nhóm có rất nhiều việc phải làm với trí thông minh cảm xúc, họ cần biết cách thúc đẩy động lực phát triển cho tổ chức của mình, tối đa hóa năng suất của nhân viên, phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực cũng như thấu hiểu được nhu cầu của họ.

5. Coordinating with Others: Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng này vẫn luôn nằm trong danh sách những kỹ năng xã hội quan trọng được đề cao trong môi trường làm việc hiện đại. Làm việc đội nhóm diễn ra một cách hiệu quả đòi hỏi kỹ năng giao tiếp nhạy bén, nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu của người khác và có thể làm việc với những người với nhiều kiểu tính cách khác nhau.

6. Emotional Intelligence: Trí tuệ cảm xúc

Chúng ta không thể phủ nhận được công suất và độ chính xác mà Robot có thể đạt được, tuy nhiên, robots thua chúng ta ở khía cạnh cảm xúc, khi chúng chưa có khả năng “đọc vị” được con người trong quá trình tương tác. Trí thông minh cảm xúc là một loại thông minh vô hình, có thể xem như chiếc kính vạn hoa của cảm xúc con người,  điều chỉnh cách con người quản lý hành vi, điều hướng các phức tạp xã hội và đưa ra quyết định cá nhân đạt được kết quả tích cực.

7. Judgement and Decision-Making: Phân tích và ra quyết định

Khi lượng dữ liệu phát triển ngày càng phong phú và mạnh mẽ, doanh nghiệp sẽ cần những ứng viên có khả năng phân tích và sử dụng để đưa ra các quyết định thông minh. Một quyết định thông minh ở đây được hiểu là những ý kiến nhận được sự nhất trí của đồng nghiệp cũng như đem ra được đề xuất phát triển cho lãnh đạo của bạn.

8. Service Orientation: Tư duy định hướng dịch vụ

Tư duy định hướng dịch vụ được định nghĩa là tích cực và chủ động tìm cách để giúp đỡ người khác. Tư duy này được thể hiện qua việc mọi người luôn chủ động hỗ trợ cấp trên, đồng nghiệp và cả những người hoạt động trong ngành. Có kỹ năng tư duy định hướng dịch vụ mạnh mẽ còn là việc đi làm sáng tỏ insights người tiêu dùng và dự đoán nhu cầu của họ sẽ là gì trong tương lai. Vì vậy, kỹ năng này sẽ vô cùng quan trọng cho người lao động cũng như doanh nghiệp nếu họ muốn nắm bắt và nhanh chóng thích ứng để duy trì được lợi thế bền vững trong một xã hội có tốc độ thay đổi nhanh chóng như hiện nay.

9. Negotiation: Kỹ năng đàm phán

Trong tương lai gần, Robot sẽ trở nên phổ biến trong việc tham gia vào thị trường lao động và tự động hóa nhiều công việc, do đó, các kỹ năng xã hội sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Lý do là vì chúng ta giỏi hơn Robot về khía cạnh tương tác xã hội và đàm phán nhiều hơn so với rô bốt. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp cá nhân, khả năng đàm phán với đồng nghiệp, người quản lý, khách hàng và đội nhóm trở thành kỹ năng vô cùng quan trọng trong tương lai, ngay cả đối với những người làm việc trong ngành nghề kỹ thuật hay thiết kế.

10. Cognitive Thinking: Nhận thức linh hoạt

Nhận thức linh hoạt là khả năng thích ứng cách thức giao tiếp dựa trên đối tượng mà bạn đang nói chuyện. Trong giao tiếp, bạn không chỉ nói điều tương tự với tất cả mọi người, mà thực sự suy nghĩ nghiêm túc về người mà bạn đang nói chuyện, lắng nghe sâu sắc và điều chỉnh thông tin phù hợp với cho người đó.

Làm thế nào để toàn bộ nhân lực của Doanh nghiệp, Tổ chức của Bạn trang bị đầy đủ toàn bộ các kỹ năng quan trọng này?

---

KPIBSC là Nền tảng Chuyển đổi số Doanh nghiệp tập trung vào Chiến lược, Hiệu suất với nền tảng duy nhất bằng sức mạnh của AI, BIG DATA, kết hợp các quy trình nghiệp vụ xuyên suốt từ hoạch định, thực thi, đo lường, cải thiện với các chức năng BSC, KPI, CRM, HRM, WORKFLOW, FM.

KPIBSC là Nền tảng chuyển đổi số Doanh Nghiệp. Giúp tăng hiệu quả lên gấp 3 lần cùng mức chi phí.
Quản trị tập trung vào chiến lược.
Đo lường, cải thiện hiệu suất theo thời gian thực.
Ra quyết định dựa trên dữ liệu, phát triển tập trung vào năng suất và hiệu quả.

Doanh nghiệp bạn có gặp phải các vấn đề sau?

  • Không có chiến lược, không quản trị được chiến lược.
  • Hoạt động không hiệu quả, không đo lường được kết quả công việc.
  • Hệ thống thông tin dữ liệu phân tán, không giúp ra quyết định kinh doanh theo thời gian thực.
  • Nhân viên không có động lực làm việc, vì không đánh giá, ghi nhận kịp thời.
  • Năng lực cạnh tranh kém, bị đối thủ lấn át.

80% doanh nghiệp không cải thiện được năng suất và hiệu quả vì không đo lường được.

Làm sao để chuyển đổi số thành công?

Một nền tảng phần mềm quản lý toàn diện tập trung là chìa khóa để thành công.

KPIBSC - BSC: Quản lý chiến lược
Giúp xây dựng và tổ chức thực thi chiến lược chuyên nghiệp, thiết lập sáng kiến chiến lược, ngân sách để thực thi. Giám sát, đo lường, cảnh báo theo thời gian thực.

KPIBSC - KPI: Quản lý hiệu suất
Thiết lập hệ thống đo lường dễ dàng. Quản trị, cải thiện hiệu suất theo thời gian thực. Đo lường đánh giá kết quả xuyên suốt các cấp từ công ty, đơn vị, cá nhân.

KPIBSC - TASK: Quản lý công việc
Tự động hóa hoạt động giao việc từ cấp công ty, đơn vị, cá nhân. Quản lý thúc đẩy hoàn thành công việc nhanh nhất với kết quả cao nhất.

KPIBSC - WORKFLOW: Quản lý quy trình
Định nghĩa quy trình động và dễ dàng. Thiết lập các bước thực hiện quy trình thông minh để tối ưu hóa năng suất lao động. Quy trình hiệu quả, hoạt động hiệu quả.

KPIBSC - HRM: Quản lý nhân sự
Tự động hóa các hoạt động, tương tác xoay quanh người lao động. Tất cả các hoạt động từ tuyển dụng, đào tạo, sử dụng, đánh giá thành tích, khen thưởng, đãi ngộ được thiết kế liên thông, hiệu quả cao.

KPIBSC - CRM: Quản lý khách hàng
Hệ thống giúp thúc đẩy quản trị trải nghiệm khách hàng, quản trị tự động hóa quy trình phát triển khách hàng. Tích hợp các kênh bán hàng hiện đại với dữ liệu tập trung theo thời gian thực.

KPIBSC - FM: Quản lý tài chính
Giúp hoạch định và tổ chức thực thi chiến lược tài chính như các chuyên gia hàng đầu.Hệ thống tích hợp tổng thể các quy trình nghiệp vụ và các công cụ giúp tự động hóa quản trị tài chính xuất sắc.

KPIBSC - DASHBOARD: Quản lý thông tin
Thông tin và truyền thông nhất quán, cá nhân hóa đến từng nhân viên. Quản trị hiệu quả từng thông điệp, tin tức, mệnh lệnh, chỉ thị đến từng đối tượng nhân viên, không cần Email.

Nền tảng Phần mềm KPIBSC giúp Doanh nghiệp bạn cải thiện hiệu suất bằng cách nào?

  • Thiết lập hệ thống KPI đầy đủ chỉ tiêu, trọng số, thang đo đánh giá.
  • Giao cho các phòng ban, đơn vị chịu trách nhiệm thực hiện.
  • Tất cả nhân viên trong công ty đều có các chỉ tiêu đánh giá kết quả làm việc của mình.
  • Báo cáo đo lường kết quả, công việc theo các tần suất tuần, tháng, quý, 6 tháng, năm.
  • Căn cứ kết quả Đánh giá thành tích nhân viên, mức độ cải thiện hiệu suất để trả lương KPI, xét thưởng theo thành tích.

99,99% Doanh nghiệp đã cải thiện kết quả làm việc, hiệu suất chỉ trong vòng 1 tháng áp dụng.

10 lợi ích Nền tảng KPIBSC mang lại cho Doanh nghiệp của bạn khi sử dụng.

Tiết kiệm thời gian.
Tối ưu hóa chi phí.
Tăng lợi nhuận.
Biến Doanh nghiệp vận hành theo mô hình lấy khách hàng làm trung tâm.
Có chiến lược xuất sắc, thực thi chiến lược tạo sự khác biệt và hiệu quả.
Ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI) trong quản trị vận hành Doanh nghiệp.
Thúc đẩy Doanh nghiệp trở thành tổ chức học hỏi và đổi mới sáng tạo, có khả năng thích ứng trước sự thay đổi tốt nhất, nhanh nhất để sống sót và dẫn đầu.
Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao hội tụ số, đón đầu Cách mạng công nghiệp 4.0.
Quản trị thực thi dựa trên Dữ liệu và các thuật toán thông minh giúp ra quyết định chính xác đúng thời điểm, đúng đối tượng.
Tăng năng lực cạnh tranh nhờ tập trung vào chuyển đổi số nhanh, chiến lược tập trung vào AI, có khả năng tạo sự khác biệt và đổi mới sáng tạo vượt trội so với các đối thủ.

Doanh nghiệp bạn đã áp dụng Nền tảng KPIBSC để chuyển đổi số chưa? Hãy đăng ký sử dụng ngay tại đây: https://kpibsc.com/

KPIBSC là

 Nền tảng Chuyển đổi số tập trung Chiến lược, Hiệu suất với nền tảng duy nhất AI, BIG DATA và BSC, KPI, CRM, HRM, WORKFLOW.

Dùng thử Cơ hội nhận khuyến mại

Có thể bạn quan tâm

Xu hướng chuyển đổi số
Tại sao “Chuyển đổi số” thực sự mang lại rất nhiều lợi ích cho mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp
Kinh nghiệm áp dụng thành công BSC và KPI
Xây dựng thành công BSC và KPI đã và đang trở thành nhiệm vụ cấp thiết của các cấp lãnh đạo để đảm bảo sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Balanced Scorecard mô hình đắc lực để đo lường hiệu quả hoạt động?
Balanced Scorecard mô hình đắc lực để đo lường hiệu quả hoạt động? Hoạch định chiến lược là gì? Quản trị chiến lược là gì? Thực thi chiến lược là gì? Các bước trong Hoạch định và Quản trị chiến lược?
Cách xây dựng hệ thống lương 3P?
Hình thức trả lương 3P đang được khá nhiều công ty áp dụng trong thời gian gần đây. Vậy lương 3P là gì, lợi ích khi xây dựng cơ chế trả lương theo cơ chế này ra sao? Theo dõi bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn nhé.
AI là gì?
AI là gì? Cùng tìm hiểu cặn kẽ công nghệ làm thay đổi thế giới này nào. AI là một công nghệ vô cùng phức tạp, nhưng nhờ có AI mà cuộc sống của con người ngày càng trở nên thoải mái hơn. Vậy AI là gì thì hãy cùng tìm hiểu nhé.